Замечательная история
о доверии

Мы разработали замечательный образа бренда и дизайн молокомата компании «Молочная Ферма», которая продает свежее пастеризованное молоко локальных фермерских хозяйств через сеть вендинговых аппаратов. Запустить проект не удалось из-за остановки производства.

Продавать молоко через торговые автоматы еще экзотичный бизнес для России. Информации на тему брендинга молокоматов мало. Публикуем свои истории, чтобы они развивали индустрию и принесли пользу. Мы верим в будущее этих замечательных концепций и открыты предложениям.

Мы выяснили, что конкуренты строят коммуникацию с людьми на основе свойств молока: свежее, натуральное, деревенское, не содержит консервантов. В дизайне используют одинаковые сюжеты: коровы, природа, льющееся молоко. Узкий набор инструментов делает участников рынка похожими друг на друга. Дизайн может немного отличаться, но суть у всех одна. Молокоматы представляют собой подборку картинок на тему молока и рациональных выгод. Отстроится на уровне ценностей не получается потому, что брендов нет. При этом представители традиционного фасованного молока развивают свои бренды и выстраивают эмоциональную связь с покупателями. Тем самым не позволяя владельцам молокоматов расширить долю рынка.

Как отстроиться
от конкурентов, преодолеть барьер недоверия и стать ближе покупателям?

Мы обратили внимание на то, что механика продажи молока через торговые автоматы вызывает у людей недоверие. Проще купить понятный тетрапак или бутылку в соседнем отделе. Поэтому использовали факт поставки молока конкретными фермерскими хозяйствами. Сделали акцент на них и очеловечили бренд. Молоко стал продавать не бездушный автомат, а фермеры. Обе концепции предусматривают замену ферм в оформлении молокоматов, тары и POSM в зависимости от места размещения.

Первая история основана на том, что фермерские продукты ассоциируют с рынком. Обычно у каждого человека есть свой знакомый продавец, которому доверяют. Поэтому молокомат – это официальное представительство «Молочной фермы Ивановых» из Купино, мини-лавка в магазине. Люди всегда знают у кого покупают.

Вторая история основана на щедрости и дружелюбии сельских жителей. У них свой уклад жизни, свое понимание хозяйства. Зачем травить себя непонятными продуктами, когда тут, рядом свое – натуральное. Поэтому молокомат – это корова, которую Купинцы привезли горожанам. От широкой души, от чистого вымени! Такое отношение подкупает и вызывает доверие к молоку.